tag:blogger.com,1999:blog-1537766709939152663.post2637224221546017954..comments2023-04-26T23:38:19.421+08:00Comments on Manis Madu: SENSITIVE ISSUEManis Maduhttp://www.blogger.com/profile/16201046602495175525noreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-1537766709939152663.post-2852910963019340972012-10-24T01:07:12.018+08:002012-10-24T01:07:12.018+08:00hi, boleh saya tahu berapa gaji kerja operator and...hi, boleh saya tahu berapa gaji kerja operator and macamana nak minta kerja ni? terima kasih..=)Mommy yumihttps://www.blogger.com/profile/12209929224006809977noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1537766709939152663.post-63700253498606829712012-05-10T14:52:45.378+08:002012-05-10T14:52:45.378+08:00Salam,
Boleh saya tegur beberapa perkara mengenai...Salam,<br /><br />Boleh saya tegur beberapa perkara mengenai isu ni?<br /><br />Pertama: Jika CSE tidak dpt memahami apa yang customer sampaikan, dia tidak boleh menyerahkan atau pass kepada rakan yg juga seorang CSE. Itu hanya dibenarkan pada Team Leader,OMT,Trainer atau Support Team yang lain. Ini untuk mengelakkan salah faham jika ada apa2 isu tercetus. Jadi di dalam isu ini, cik telah melakukan kesalahan di mana sepatutnya TL yang melaksanakan tugas tersebut.<br /><br />Kedua: Sebagai CSE, tanpa perlu diberitahu pun, kita tidak sepatutnya menggelar atau mengata customer dengan panggilan yg tidak sepatutnya. Jika cik atau kwn cik masih ada sikap sebegitu, anda mmg tidak layak memegang jawatan sbg Customer Service.<br /><br />Ketiga: Sebagai seseorang yg pernah bekerja dengan pihak Dominos, anda tidak patut menyatakan bahawa Team Leader sbg budak baru yg cuba untuk menyelesaikan masalah anda. Dan, maafkan saya kalau menyatakan bahawa, sekurang2nya Ashraf(nama yg cik tidak mention) telah cuba menjalankan tanggungjwbnya sbg Team Leader.<br /><br />Keempat: Pihak dominos sering mengambil jalan mudah dengan menghantar surat sebagai tanda minta maaf.<br /><br />Walauapa pun isu yg tercetus, cik harus igt.. Customers are always right.<br /><br />Ikhlas dari saya yg pernah juga menjadi staff Dominos.Anonymousnoreply@blogger.com