10/7/12

Imagine Me Without You..

As long as stars shine down from HeavenAnd the rivers run into the seaTill the end of time, foreverYou're the only love I'll need
In my life You're all that mattersIn my eyes the only truth I seeWhen my hopes and dreams have shatteredYou're the one that's there for me
When I found You I was blessedAnd I will never leave You, I need You
Imagine me without YouI'd be lost and so confusedI wouldn't last a dayI'd be afraid without You there to see me through
Imagine me without YouLord, You know it's just impossibleBecause of You, it's all brand newMy life is now worth whileI can't imagine me without You
When You caught me I was fallingYour love lifted me back on my feetIt was like You heard my callingAnd You rushed to set me free
When I found You I was blessedAnd I will never leave You, I need You
Imagine me without YouI'd be lost and so confusedI wouldn't last a dayI'd be afraid without You there to see me through
Imagine me without YouLord, You know it's just impossibleBecause of You, it's all brand newMy life is now worth whileI can't imagine me without You
When I found You I was blessedAnd I will never leave You, I need You
Imagine me without YouI'd be lost and so confusedI wouldn't last a dayI'd be afraid without You there to see me through
Imagine me without YouLord, You know it's just impossibleBecause of You, it's all brand newMy life is now worth whileI can't imagine me, I can't imagine me without You
********************************** MY FAV SONG EVER********************************************

Kerja . Cinta . Kesihatan

Hari ini Ahad, 7/10/2012, pukul 1.18 a.m masa aku taip nie.. kat luar guruh bunyi.. jadi petanda nak hujan tue ada.. aku nak taip cepat2 supaya x rugi masa tido aku.. best woo tido time hujan.. nak2 pulak esok last plak cuti.. best2...

KERJA

Now kerjaya aku ok.. walaupun gaji x banyak mana boleh la dok bujang kan. anak2 x da lagi.. haha.. walaupun sebernarnya kalau ikut kehendak mmg sangat tak cukup.. 

BOS?? ok jer dia.. dia seorang yang sangat prihatin.. tak pernah marah aku. kalau aku mengaku aku buat salah dia akan gelak dan cakap " NOBODY PERFECT".. bagus kan dia.. 

OFFICEMATE??? Double triple ok.. mereka yang sgt sporting dan open minded.. KAWAN yang paling rapat aku kat ofis adalah AMY KAREN ANDREW.. sebab dia bengong2 sikit so kami amat serasi.. hahaha..

SITE STAFF??? ada yang ok ada yang tidak.. maksud aku ada yang memberi kerjasama dan ada yang tidak.. aku yang hari2 liaise dengan diorang nie kena banyak bersabar lah.. Ada routine mereka yang agak aku tidak suka sebab mereka suka main POKER kat FB.. kerja kat site banyak terbengkalai.. bukan sebab utama la.. hahaha

CINTA

Kami dah dekat sebulan tak jumpa.. Dia bz aku pon bz.. alhamdulillah kami memahami dengan kerjaya masing2.. pergaduhan tak bleh dielakkan.. bagi aku yang suka buat kepala sendiri memang lah akan kene marah dengan dia yang bukan seorang yang penyabar.. tapi kami tetap akan berbaik semula selepas satu hari. hahaha... LOVE YOU...!!

KESIHATAN

Dah dekat sebulan aku betol2 menjaga kesihatan aku.. dari segi pemakanan dan gaya hidup.. alhamdulillah aku senang denga routine sekarang.. badan rasa sihat dan hati rasa gembira.. mula2 memang payah nak ubah cara hidup.. tapi itulah yang terbaik.. badan nie nak pakai lama kan.. thanks kat officemate yang sentiasa sokong aku menjalani kehidupan yang sihat.. bukan aku nak skinny but i'm try to be fit. dan tiada apa yang nak dikecapi dengan mudah dalam dunia nie.. no pain no gain.. and now aku happy dengan apa yang aku buat..


Last but not least.. my new photo...!! =)

Lipstik nie cantik kan.. hehehe

4/3/12

Our First Date


Ini adalah edisi gedik + bosan + merindui + bengong + tak boleh tidoq. Sapa geli @ menyampah sila muntah. Sebab sekarang memang aku tengah budget sweet buat benda-benda macam nie.. Tak sabaq nak cherita kat anak kami nanti kami first dating kat taman KLCC ditemani mak cik linda, mak cik liena dan tak dilupakan mak cik umi. hahahaha.. Ok semua ini khayalan semata-mata. tak payah nak berangan sangat la manis oiiii.. Chow..

4/2/12

SENSITIVE ISSUE

HELLO GUYS... pelik tak. pelik tak???? pelik kan.. aku rajin update blog beb.. susah aku nak rajin macam sekarang nie.. ok. today what i wanna to blog about isu perkauman.. 1 MALAYSIA.. hurm.. as you know guys before this aku kerja kat DOMINO'S CUSTOMER SERVICE CENTRE  kan. So everyday kami received call dari mcm-mcm manusia dari seluruh semenanjung malaysia kecuali perlis, kedah, pahang, terengganu, dan kelantan.. if i'm not mistaken. Dominos ada lebih kurang 90 branch kat malaysia nie. and they want to make it more wide reach to 105 branch dalam tahun nie jugak. Tak kurang jugak mat saleh dan arabian yang stay kat malaysia nie. Semua pon menggemari pizza. Alhamdulillah aku tak pernah pulak dpt customer yang aku tak paham bahasa diorang. Mostly english yang diorang guna masih boleh difahami aku walaupon aku nie memang merangkak-rangkak jugak la speaking.. huhu.. so everyday masuk kerja aku bercakap tak henti-henti sampai la manager on duty cakap 'OK GUYS, NO MORE ORDER'.. aku tertanya-tanya macam mana la suara aku dalam telefon bila aku jawab kol customer. Tapi ramai customer cakap suara aku comel.. hahahaha.. comel ker..???? kui..kui..kui.. (blushing).. kami diberi verbiage supaya menjaga kualiti layanan kepada customer. Introduction verbiage nye adalah " GOOD MORNING/AFTERNOON/EVENING, THANK YOU FOR CHOOSING DOMINO'S PIZZA, I'M MARHANIS SPEAKING, HOW I CAN ASSIST YOU?" haaaaa.. macam tue la kene cakap.. pastue dah bla.bla..bla.. amik order kami kene repeat order. Pastue kene cakap cam nie plak "THE TIME NOW IS 7.30 PM (example), YOU WILL RECEIVED YOUR ORDER IN 30 MINUTES IF LATER THAN THAT YOU WILL RECEIVED 'SORRY WE WERE LATE' VOUCHER. DO CALL US BACK FOR FURTHER ASSISTANT. MY NAME IS MARHANIS. THANK YOU FOR CHOOSING DOMINO'S PIZZA, HAVE A NICE DAY.!" haaaaa.. lepas tue baru la boleh letak call. sampai kadang2 customer cakap, lajunyer cakap.. hahaha..



Atas-atas tue semua introduction. perenggan kedua nie br nak masuk isi penting. Cam nie al-kisahnya. Kawan aku nie nama SHIMI (bukan nama sebenar). dia nie agak lambat dalam system/ software yang digunakan di dominos dan dia juga x berapa fluent or not too good in english. but he try to work as csc becz he want to learn how to speak english fluently. niat dia memang bagus. But one day, dia dapat customer yang kurang sabar. Customer tue India. Perempuan. Customer speaking agak laju agaknya dan indian accents yang digunakan oleh customer tue membuat kan kawan aku nie kurang jelas dan paham. So customer nie agak bengang la bile si shimi nie lembab jer amik order dia. bile shimi dah setel amik order semua shimi nie pass call kat aku sebab dia ckp x dpt catch up apa yang customer nie cakap. So dengan polite nyer aku jawab kol 

Aku : SORRY MISS TO KEEP YOU WAITING. HOW I CAN HELP YOU?
Customer : IS IT SHIMI IS YOUR BUDDY?
Aku : YES MISS
Customer : WHAT'S YOUR NAME?
Aku : I'M MARHANIS
Customer : OK HANIS, JUST REPEAT MY ORDER
Aku : OK MISS. YOU ALREADY ORDERED REGULAR SIZE ALOHA CHICKEN HAND TOSSED CRUST, BEEF PAPERONI NEW YORK CRUST, BREADSTIX, BBQ CHICKEN WINGS,AND A BOTTLE OF PEPSI. IS IT TRUE MISS?
Customer : YES.

Aku pon ckp la bla..bla..bla.. closed verbiage semua. masa aku nak send order tue keluar pop out dr web message yang order hanya boleh dihantar dalam masa 1 jam. So, aku pon tanya la shimi nie.. dia dah ckp ker kat customer 1 jam. Shimi pon ckp dia tak cakap. Kebetulan customer tak letak lagi kol. Aku pon cakap la. hello..hello kat customer. customer tue tak jawab. at the same time shimi nie cakap "KELING TUE TAK DENGAR KOT".. aku still lagi cakap hello..hello.. tapi tak jawab jugak. So aku letak kol dan aku kol balik customer tue.. kalo tak bengang la customer tunggu 1/2 jam pizza dia tak sampai2. So bila aku kol bali customer nie angkat dan dia suruh aku kol no dia yang lagi satu. Aku pon buat seperti yang disuruh. Bila kol dia aku ckp la macm nie.

Aku : HELLO MS XXXX, I'M HANIS SPEAKING.WE REALLY REGRET TO INFORM YOU THAT DUE TO HIGH VOLUME TO TRANSACTION IN OUR STORE, WE JUST CAN MAKE 1 HOUR DELIVERY. I REALLY APOLOGIZE BECOUSE MY BUDDY SHIMI NOT INFORM TO YOU BEFORE.
Customer : WHAT..???!!! WHY SHIMI NOT TELLING ME??? bla..bla..bla.. (aku pon x dengar sgt apa dia cakap)



Pastue ada la seorang mamat yang budget hero. padahal budak baru jugak. dia tepuk bahu aku yang dia nak take over that customer. aku pon malas nak amik pusing aku pon bg la mic kat dia. Aku ingt hebat la sgt dia speaking nak handle customer. rupenyer hampeh.. cakap pon terketar-ketar. Tak semena-mena customer lagi mengamuk and start mengungkit yang dia dengar Shimi panggil dia KELING tadi. Wow.. trus keadaan jadi kelam kabut. Team leader pon tak dapat handle customer tue mengamuk. Dan team leader panggil salah seorang manager untuk handle customer tue. Kami terpaksa call store supaya cut que order. supaya pizza customer nie dibuat dahulu.

Customer nie sangat marah dan ugut nak siarkan kat media yang staff dominos very rude. patue dia cakap dia nak saman and nak bawak hal nie ke court.. Keesokkan harinya kawan aku Shimi nie kena buang kerja. Kerana tidak menghormati customer. Aku pon tak boleh nak tlg lebih. Team leader and trainner cuba nak tlg Shimi nie. Tapi big boss tetap jugak bekeras nak buang shimi. So, nak kata apa lagi.. memang apa yang shimi buat tue salah..

So people, dont simply2 call INDIA nie KELING.. Kerana ianya amat sensitif taw. KELING ibarat kasta bawahan. Kita dalam MALAYSIA nie semua sama taraf. Kita kan 1 Malaysia. TIADA BANGSA KELING WUJUD DI MALAYSIA NIE, WANG WUJUD IALAH BANGSA INDIA. So people, noted to this issue. sebab memang ramai orang aku dengar panggil India tue keling. Please respect them ok.. 

Itu jer aku nak ceritakan.. hehehe.. AKU SAYANG MALAYSIA. AKU NAK AMAN2 JER. TAMAU GADUH2.. OK BYE.